Mogučnost povrat
Sigurni smo da će vam biti drago znati da smo odlučili kupiti tenisice kod nas! Međutim, ako niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom, želimo vam pružiti jednostavan način za povrat novca.
Evo koraka koje trebate slijediti kako biste dobili povrat novca:
- Obratite nam se na našem Instagram profilu: Možete nas kontaktirati putem našeg službenog Instagram profila @sneakermaniastore
- Navedite razlog povrata: Molimo vas da nam u poruci navedete razlog zbog kojeg želite vratiti patike. Vaše povratne informacije pomažu nam da unaprijedimo našu ponudu i uslugu.
- Obratite nam se u roku od 7 dana: Imajte na umu da je rok za povrat novca 7 dana od primitka vaše narudžbe. Molimo vas da nas kontaktirate unutar tog vremenskog okvira kako bismo mogli obraditi vaš zahtjev za povratom.
- Pratite naše upute: Nakon što nas kontaktirate, naš će vam tim pružiti upute o postupku povrata i načinu na koji možete vratiti patike.
- Vraćanje proizvoda: Molimo vas da vratite patike u neoštećenom stanju, s originalnom ambalažom i priloženim dokumentima kako bismo mogli provesti povrat novca.
- Brza obrada povrata: Nakon što primimo vaše vraćene patike i provjerimo njihovo stanje, obradit ćemo povrat novca u najkraćem mogućem roku.
Hvala vam što ste odabrali Heaven Shoes za vašu kupovinu. Vaše povratne informacije su nam važne i trudimo se osigurati da naši kupci budu zadovoljni svakom kupovinom. Ako imate bilo kakva dodatna pitanja ili zahtjeve, slobodno nas kontaktirajte na našem Instagram profilu (@sneakermaniastore) ili putem naše službene e-pošte (store.sneakermania@gmail.com).
Radujemo se što ćemo vam pomoći u svakom koraku postupka povrata i pružiti vam izvrstan korisnički doživljaj. Vaše zadovoljstvo je naš prioritet!
